Un Italiano Sul Ponte!

Uno dei miei compiti principali in azienda é di raccogliere informazioni sul mercato dei domini, inclusi lanci di nuove estensioni o cambi alle regole di quelle esistenti. É una funzione molto importante, visto che é quella che permette all´azienda di stare avanti alla concorrenza, e devo dire che ho ricevuto molte attestazioni di stima da parte di colleghi e capi per l´ottimo lavoro che faccio in questo campo.

Stamattina ricevo una chiamata da un Account Manager un po´ alterato: un suo cliente gli ha appena fatto un cazziatone perché questo Account Manager avrebbe a quanto pare dimenticato di informarlo di importanti cambi alle regole di registrazione dei domini messicani, e il cliente é venuto solo accidentalmente a sapere attraverso altri canali che a quanto pare il Registro Messicano avrebbe intenzione di aprire alla registrazione dei domini .mx di secondo livello (al momento é solo possibile registrare domini di terzo livello, ad esempio sotto com.mx).

Il mio interlocutore voleva ovviamente spiegazioni da me sul motivo per cui io non ne sapessi nulla e non lo avessi informato di questo fatto importante, procurandogli una bella figura di cacchina con il cliente.

Peccato che la “notizia” sia una supercazzata senza fondamento che non ho idea da dove il cliente l´abbia cavata (probabilmente dalla sorella della cugina dell´amico dell´amante della fidanzata dell´usciere del Registro Messicano, fonte attendibilissima), per cui ho anche io provveduto a cazziare l´Account Manager in questione, invitandolo a verificare le fonti delle sue notizie prima di darmi del cretino.

In passato ci sono cascato un paio di volte, e per soddisfare le “richieste urgenti” di certi Account Managers ho fatto delle figure di merda con Registri e fornitori, per cui ho introdotto la politica che qualsiasi “notizia attendibile” in futuro va circostanziata con prove piú concrete di “me lo ha detto cliente X”.